PQRSD

El sistema de Peticiones, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Denuncias; es un servicio implementado por la Agencia de Renovación del Territorio, para recibir comunicación de parte de los ciudadanos, en cumplimiento del Decreto 2693 del 21 de diciembre de 2012 de Gobierno En Línea.

En esta sección, usted puede formular:

  1. Peticiones de información, documentación y/o consultas que tengan relación directa con las funciones de la Agencia.
  2. Quejas cómo manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad,en su relación como ciudadano y la unidad.
  3. Reclamos sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por la Agencia.
  4. Sugerencias para el mejoramiento de nuestros servicios.
  5. Denuncias sobre la actuación irregular de alguno de los servidores la unidad.

 

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